本系統(tǒng)為企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，使企業(yè)的客戶管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化，從而達(dá)到提高企業(yè)客戶管理效率的目的。采用的開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 2008。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)客戶基礎(chǔ)信息、客戶檔案瀏覽、客戶資料查詢 、客戶資料統(tǒng)計(jì)、日常記事、通訊錄、數(shù)據(jù)庫備份和還原及清空等進(jìn)行管理。及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更。管理人員必須以管理員身份登錄，保證了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的總體任務(wù)是使企業(yè)管理人員可以輕松快捷地完成對(duì)企業(yè)客戶管理的任務(wù)。有利于提高管理效率。支持運(yùn)行的環(huán)境：Microsoft Window2000/XP。
目錄：（38頁）
中文摘要 3

Abstract 4

第一章 前言 5
1．1課題背景 5
1．2國內(nèi)外發(fā)展 5
1．3研究內(nèi)容 5
1．4研究意義 5

第二章 開發(fā)環(huán)境 6
2.1 開發(fā)平臺(tái) 6
2.2 開發(fā)工具 6
2.3 系統(tǒng)的配置（硬件、軟件要求） 6
2.4 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 6
2.5 ACCESS的發(fā)展 7

第三章 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 7
3.1 需求分析 8
3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 8
3.3 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì) 9
3.4 應(yīng)用程序設(shè)計(jì) 10
3.4.2 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì) 10

第四章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 11
4.1 系統(tǒng)編碼 11
4.2總體實(shí)現(xiàn) 35

第五章 總結(jié)與展望 36
5.1 總結(jié) 36
5.2 展望 37

致 謝 37

參考文獻(xiàn) 38