中小型IT企業(yè)知識員工的績效管理模式及其對策分析


摘　要
本研究通過知識員工的特點(diǎn)及一般中小型IT企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際績效管理模式，對中小型IT企業(yè)的知識員工績效管理模式進(jìn)行分析研究。知識員工對工作的方向、內(nèi)容、質(zhì)量以及方法承擔(dān)直接責(zé)任，甚至完全責(zé)任。某種程度上，可以認(rèn)為他們是“管理者”，而非傳統(tǒng)意義上的“一般員工”，不能用傳統(tǒng)的那些針對體力勞動者的檢測評估標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們的工作情況。中小型IT企業(yè)與其他企業(yè)相比，存在許多的特點(diǎn)，如何在這樣的企業(yè)對知識員工進(jìn)行有效的管理，提升組織、個(gè)人的績效，是本文所要研究的。
 關(guān)鍵詞： 知識員工 知識資本 中小型IT企業(yè)   KPI
 
目  錄
摘　要 1
目  錄 2
1 研究意義 1
2 以往有關(guān)文獻(xiàn)綜述 1
2.1績效管理概述 1
2.2知識員工的績效管理模式研究及評述 2
3本研究的總體構(gòu)思及研究設(shè)計(jì) 4
3.1 問題提出 4
3.2 研究設(shè)計(jì) 4
3.3 問題分析 5
3.3.1知識員工的特點(diǎn) 5
3.3.2知識員工難以考核的原因分析 6
3.3.3一般中小型IT企業(yè)的特點(diǎn) 6
3.4 實(shí)例分析研究 6
3.4.1研究對象介紹 6
3.4.2績效管理現(xiàn)象描述 7
3.4.3現(xiàn)象分析及改進(jìn)意見 8
3.5 結(jié)論 10
3.5.1中小型IT企業(yè)的績效管理還存在比較多的問題。 10
3.5.2選擇適合本企業(yè)發(fā)展的績效管理模式。 11
3.5.3知識型員工的績效受到多種因素的影響。 11
4 研究展望 11
5 參考文獻(xiàn) 13
6 致謝 14