景區(qū)門票提升對(duì)游客消費(fèi)行為的影響

本文共47頁(yè) 32325字

摘 要

近來(lái)景區(qū)門票上漲成為一個(gè)重要的問(wèn)題并受到廣泛的關(guān)注，本文從景區(qū)門票價(jià)格入手，分析價(jià)格上漲的原因和由此產(chǎn)生的社會(huì)影響，以及價(jià)格上漲后景區(qū)游客數(shù)量的變化和對(duì)旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響。研究景區(qū)門票提升對(duì)游客消費(fèi)行為的影響，主要從以下方面：調(diào)查了解景區(qū)票價(jià)提升的原因和帶來(lái)的后果；景區(qū)門票價(jià)格提升前的旅游者消費(fèi)行為心理變化；景區(qū)門票價(jià)格提升后的旅游者消費(fèi)行為的變化；了解游客對(duì)于旅游政策調(diào)整和價(jià)格提升的接受程度和過(guò)程；及其過(guò)程中社會(huì)輿論對(duì)游客消費(fèi)行為的影響。以便幫助景區(qū)管理部門和服務(wù)人員提出和形成更人性化的價(jià)格機(jī)制。

論文從現(xiàn)在國(guó)內(nèi)對(duì)景區(qū)門票上漲問(wèn)題的研究出發(fā)，尋找新的切入點(diǎn)――景區(qū)門票上漲對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響。先調(diào)查和分析了景區(qū)門票上漲的現(xiàn)狀和原因，景區(qū)門票所引起的廣泛的社會(huì)輿論，以及景區(qū)門票收入的分配，認(rèn)為景區(qū)門票上漲是一把雙刃劍既有有利的一面也有有害的一面。進(jìn)一步引證和分析了旅游消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和類型，并歸納了現(xiàn)代旅游者的新的特點(diǎn)，旅游消費(fèi)者是旅游的主體，旅游景區(qū)應(yīng)考慮消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)和旅游的承受能力。將景區(qū)門票上漲事件與旅游消費(fèi)者相結(jié)合，分析和研究對(duì)其的影響，從理性和非理性的消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識(shí)分析景區(qū)門票價(jià)格與旅游需求量的關(guān)系，然后得出結(jié)論：門票上漲雖然在短期內(nèi)提高了景區(qū)收入，但卻抑制了旅游消費(fèi)者的消費(fèi)行為，不利于旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。最后引入案例，以峨眉山景區(qū)為依托進(jìn)行實(shí)證研究，從其門票價(jià)格的制定到消費(fèi)者對(duì)其景區(qū)的滿意程度的調(diào)查分析，再?gòu)穆糜蜗M(fèi)者角度和峨眉山景區(qū)管理委員會(huì)兩個(gè)角度來(lái)調(diào)查，他們各自對(duì)景區(qū)門票上漲所持的態(tài)度，客觀分析景區(qū)門票上漲的利于弊。最后根據(jù)調(diào)查研究得出相應(yīng)的結(jié)論：?jiǎn)渭儚木皡^(qū)方面提高門票價(jià)格并不是解決景區(qū)內(nèi)部維修費(fèi)用不足，控制客流量和保護(hù)旅游資源的有效措施。旅游景區(qū)應(yīng)該注重“大旅游”效應(yīng)，將旅游消費(fèi)者的利益與旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，并且實(shí)行靈活而科學(xué)的景區(qū)門票價(jià)格體系。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū), 門票上漲, 旅游者, 消費(fèi)者行為

目 錄


第1章 緒論 1
1.1研究的目的和意義 1
1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述 2
1.3本文研究的內(nèi)容和方法 2
1.4主要的創(chuàng)新點(diǎn) 3
第2章 景區(qū)門票提升的原因及帶來(lái)的影響 4
2.1景區(qū)門票上漲現(xiàn)狀 4
2.2景區(qū)門票上漲原因 6
2.2.1不同景區(qū)門票上調(diào)的原因進(jìn)一步探究 7
2.3景區(qū)門票提升引起的社會(huì)輿論 8
2.3.1支持景區(qū)門票漲價(jià) 8
2.3.2不支持景區(qū)門票漲價(jià) 9
2.4景區(qū)門票收入的分配 10
2.5景區(qū)門票漲價(jià)是把“雙刃劍” 11
第3章 旅游消費(fèi)者行為 13
3.1旅游消費(fèi)者的動(dòng)機(jī) 13
3.2旅游者類型 16
3.3現(xiàn)代旅游者的特點(diǎn) 16
第4章 景區(qū)門票上漲對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響 19
4.1不理性的旅游消費(fèi)者 19
4.2理性的旅游消費(fèi)者 20
4.3從旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析景區(qū)門票價(jià)格與旅游需求量的關(guān)系 22
4.4景區(qū)門票上漲對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響 23
第5章 實(shí)證研究 26
5.1峨眉山景區(qū)門票價(jià)格明晰化 26
5.2以峨眉山景區(qū)為依托做關(guān)于旅游消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查 27
5.3以峨眉山景區(qū)為依托調(diào)查景區(qū)門票提升對(duì)旅游消費(fèi)者的影響 30
5.4峨眉山景區(qū)門票的收入 32
結(jié)論 34
致謝 36
參考文獻(xiàn) 36
附錄 37

參考文獻(xiàn)
[1]羅明義.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)原理.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2004:第77頁(yè)
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[3]俞慧君,張歐,漆小燕翻譯.旅游消費(fèi)者行為學(xué).電子工業(yè)出版社,2004.9
[4]秦明.旅游心理學(xué).北京大學(xué)出版社,2005.6