客戶故障報(bào)修管理系統(tǒng)
頁數(shù) 68 字?jǐn)?shù) 17739
摘要
本文針對(duì)通信管理信息化的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，提出了開發(fā)通用客戶故障報(bào)修管理系統(tǒng)的設(shè)想，強(qiáng)調(diào)在計(jì)算機(jī)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修信息完全意義的動(dòng)態(tài)、閉環(huán)管理。系統(tǒng)以通信行業(yè)的通用性為設(shè)計(jì)目標(biāo)，具有廣泛的推廣應(yīng)用價(jià)值。本文對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)難點(diǎn)和可能帶來的效益進(jìn)行了詳細(xì)分析，對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的可行性進(jìn)行了充分論證，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞：客戶，故障，報(bào)修，通信

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