韶關(guān)地區(qū)某縣中醫(yī)院行政后勤人員工作滿意度調(diào)查

【摘要】目的 了解韶關(guān)地區(qū)中醫(yī)院行政后勤人員對工作的滿意度情況，了解其心理需求及影響因子。 方法 本文以某縣中醫(yī)院108名行政后勤人員為調(diào)查對象，利用明尼蘇達滿意度問卷短式問卷結(jié)合針對同一類型的中醫(yī)院所制的相關(guān)問卷進行調(diào)查。 結(jié)果 某縣中醫(yī)院，乃至整個韶關(guān)地區(qū)同級中醫(yī)院行政后勤人員的工作滿意度有待提高，但員工對“工作滿意度測評”認識不足。結(jié)論 鼓勵醫(yī)院及醫(yī)藥行政部門采取相應(yīng)的激勵措施，以提高員工的工作積極性，從而為患者提供更好的服務(wù)；另一方面，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作滿意度評價工作仍較薄弱，提出創(chuàng)建專門適合縣級中醫(yī)院行政后勤人員使用的評價系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】 中醫(yī)院 行政后勤人員 工作滿意度