汽車公司原材料物流管理研究報告.doc
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汽車公司原材料物流管理研究報告,本文共計8頁，8819字；摘要：物流服務(wù)目標(biāo)從傳統(tǒng)“及時、快速、準(zhǔn)確地實現(xiàn)貨物配送”轉(zhuǎn)向提高服務(wù)水平，進(jìn)而發(fā)展到現(xiàn)代物流的服務(wù)策略:“以顧客為核心”—物流企業(yè)的所有活動都是為了滿足顧客的需求。現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)可分為兩個方面:即基本服務(wù)和增值服務(wù)?；痉?wù)對象是所有存在業(yè)務(wù)關(guān)系的顧客，...
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汽車公司原材料物流管理研究報告
本文共計8頁，8819字；
摘要：
物流服務(wù)目標(biāo)從傳統(tǒng)“及時、快速、準(zhǔn)確地實現(xiàn)貨物配送”轉(zhuǎn)向提高服務(wù)水平，進(jìn)而發(fā)展到現(xiàn)代物流的服務(wù)策略:“以顧客為核心”—物流企業(yè)的所有活動都是為了滿足顧客的需求。
現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)可分為兩個方面:即基本服務(wù)和增值服務(wù)?；痉?wù)對象是所有存在業(yè)務(wù)關(guān)系的顧客，所有顧客在特定層次上予以同等對待，提供同等的服務(wù)。這并不是說基本服務(wù)是低質(zhì)量的服務(wù)，相反，基本服務(wù)仍應(yīng)保證很高的服務(wù)水準(zhǔn)。只有如此才‘能吸引大量的基本顧客。
增值服務(wù)是針對特定的顧客或特定的物流活動，是定制化的服務(wù)，它是超出基本服務(wù)范圍之外的附加的服務(wù)。采用增值服務(wù)的形式，物流經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并保持一定的靈活性，同時顧客(廠商、營銷企業(yè))可以把精力主要集中在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)上，因此，對物流經(jīng)營者和顧客都能夠帶來極大的益處。
關(guān)鍵詞：增值服務(wù)，物流活動，規(guī)模經(jīng)濟(jì)
Abstract
Modern logistics is a high-efficient and strict way of production. It has amore and more notable effect on economic development. It's praised to be thethird source of profit and considered the new point of economic growth.Foreign developed countries have accumulated rich experience of logistics either in the theoretical research or in the practical application, which can just be learned and consulted by us.
目錄
第1章現(xiàn)代物流管理理論
1. 1物流
1.2供應(yīng)鏈管理
1. 3供應(yīng)鏈中的物流管理
1. 4第三方物流.
1. 5顧客服務(wù)、綠色物流
1. 6關(guān)系分析
第2章東風(fēng)汽車公司原材料物流管理的現(xiàn)狀分析
2. 1東風(fēng)汽車公司概況
2. 2東風(fēng)汽車公司原材料需求情況
2. 3東風(fēng)汽車公司原材料物流管理體制
2. 4東風(fēng)汽車公司原材料物流管理模式的變遷
2. 5東風(fēng)汽車公司原材料采購面臨的問題.
第3章東風(fēng)汽車公司原材料物流管理的深入探索
3. 1采購和庫存管理.
3. 2供應(yīng)商管理.
3. 3東風(fēng)汽車公司原材料物流管理工作的改進(jìn)及效果
第4章東風(fēng)汽車公司供應(yīng)處的發(fā)展探討
4. 1供應(yīng)處面臨的挑戰(zhàn)
4. 2材料供應(yīng)公司體制改革
4. 3集中采購供應(yīng)的優(yōu)勢.
4. 4東風(fēng)汽車公司供應(yīng)處改制成為第三方物流公司的探討
參考文獻(xiàn)
部分參考文獻(xiàn)
[1]郭元烯，資本經(jīng)營，重慶:西南財大出版社，1995
[2]雷林，劉倩，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策，北京:清華大學(xué)出版社，1999
[3]李悅，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，北京:中國人民大學(xué)出版社，1998
[4]陳榮秋，馬士華，生產(chǎn)與運作管理，北京:高等教育出版社，1999
[5]張仁湛，高漢初，世界汽車工業(yè)，北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社，2001
[6]莫童，加入世界貿(mào)易意味著什么?北京:中國城市出版社，1999
本文共計8頁，8819字；
摘要：
物流服務(wù)目標(biāo)從傳統(tǒng)“及時、快速、準(zhǔn)確地實現(xiàn)貨物配送”轉(zhuǎn)向提高服務(wù)水平，進(jìn)而發(fā)展到現(xiàn)代物流的服務(wù)策略:“以顧客為核心”—物流企業(yè)的所有活動都是為了滿足顧客的需求。
現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)可分為兩個方面:即基本服務(wù)和增值服務(wù)?；痉?wù)對象是所有存在業(yè)務(wù)關(guān)系的顧客，所有顧客在特定層次上予以同等對待，提供同等的服務(wù)。這并不是說基本服務(wù)是低質(zhì)量的服務(wù)，相反，基本服務(wù)仍應(yīng)保證很高的服務(wù)水準(zhǔn)。只有如此才‘能吸引大量的基本顧客。
增值服務(wù)是針對特定的顧客或特定的物流活動，是定制化的服務(wù)，它是超出基本服務(wù)范圍之外的附加的服務(wù)。采用增值服務(wù)的形式，物流經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并保持一定的靈活性，同時顧客(廠商、營銷企業(yè))可以把精力主要集中在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)上，因此，對物流經(jīng)營者和顧客都能夠帶來極大的益處。
關(guān)鍵詞：增值服務(wù)，物流活動，規(guī)模經(jīng)濟(jì)
Abstract
Modern logistics is a high-efficient and strict way of production. It has amore and more notable effect on economic development. It's praised to be thethird source of profit and considered the new point of economic growth.Foreign developed countries have accumulated rich experience of logistics either in the theoretical research or in the practical application, which can just be learned and consulted by us.
目錄
第1章現(xiàn)代物流管理理論
1. 1物流
1.2供應(yīng)鏈管理
1. 3供應(yīng)鏈中的物流管理
1. 4第三方物流.
1. 5顧客服務(wù)、綠色物流
1. 6關(guān)系分析
第2章東風(fēng)汽車公司原材料物流管理的現(xiàn)狀分析
2. 1東風(fēng)汽車公司概況
2. 2東風(fēng)汽車公司原材料需求情況
2. 3東風(fēng)汽車公司原材料物流管理體制
2. 4東風(fēng)汽車公司原材料物流管理模式的變遷
2. 5東風(fēng)汽車公司原材料采購面臨的問題.
第3章東風(fēng)汽車公司原材料物流管理的深入探索
3. 1采購和庫存管理.
3. 2供應(yīng)商管理.
3. 3東風(fēng)汽車公司原材料物流管理工作的改進(jìn)及效果
第4章東風(fēng)汽車公司供應(yīng)處的發(fā)展探討
4. 1供應(yīng)處面臨的挑戰(zhàn)
4. 2材料供應(yīng)公司體制改革
4. 3集中采購供應(yīng)的優(yōu)勢.
4. 4東風(fēng)汽車公司供應(yīng)處改制成為第三方物流公司的探討
參考文獻(xiàn)
部分參考文獻(xiàn)
[1]郭元烯，資本經(jīng)營，重慶:西南財大出版社，1995
[2]雷林，劉倩，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策，北京:清華大學(xué)出版社，1999
[3]李悅，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，北京:中國人民大學(xué)出版社，1998
[4]陳榮秋，馬士華，生產(chǎn)與運作管理，北京:高等教育出版社，1999
[5]張仁湛，高漢初，世界汽車工業(yè)，北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社，2001
[6]莫童，加入世界貿(mào)易意味著什么?北京:中國城市出版社，1999
