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內(nèi) 容 摘 要
進入21世紀，以Internet為核心的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，世界經(jīng)濟向全球化和信息化發(fā)展成為新世紀鮮明的特征和趨勢。今天，我們已經(jīng)走入以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為一種必然選擇。
然而我國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。本文圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷這個話題，以解決我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所遇到的問題為第一目標。
本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，繼而針對目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場現(xiàn)狀：中國網(wǎng)絡(luò)營銷的市場規(guī)模、細分市場規(guī)模所占比重以及企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷中的細節(jié)問題進行了分析，并歸納出現(xiàn)階段制約我國企業(yè)存在的網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題及對策等，針對這些問題也提出了相應(yīng)的對策。
目 錄

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵 3
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的原因 3
1.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)背景 3
2、企業(yè)個性化營銷的需要 3
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的含義及特征 3
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 3
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征 3
二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場現(xiàn)狀 4
（一）中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模 4
（二）中國網(wǎng)絡(luò)營銷細分市場規(guī)模及所占比重 4
（三）中國主要網(wǎng)絡(luò)媒體占網(wǎng)絡(luò)營銷市場比重 4
三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題及對策 5
（一）企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)常忽略是幾個細節(jié) 5
1、訂單的途徑問題 5
2、網(wǎng)站設(shè)計的問題 5
3、營銷的問題 5
4、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膯栴} 6
5、人員安排的問題 6
6、網(wǎng)絡(luò)營銷活動 6
（二）現(xiàn)階段制約我國企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要因素 6
1.網(wǎng)絡(luò)普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。 6
2.網(wǎng)絡(luò)消費群體單一 6
3.安全問題令人擔(dān)憂 7
4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式選擇不當(dāng) 7
5.移動購物的迅猛增長 7
（三）現(xiàn)階段我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策 7
1.要大力推動搜索與電子商務(wù)的結(jié)合 7
2.要建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫 8
3.要不斷完善企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè) 8
4.中小企業(yè)可借助第三方電子商務(wù)平臺 8
5.要樹立企業(yè)個性化營銷的觀念 9
6.搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè) 9
附錄：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣找準營銷定位 10
參考文獻 12

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 市場現(xiàn)狀 發(fā)展及對策

參考文獻
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