論網(wǎng)絡(luò)市場及其特征與功能


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摘要:即將到來的新世紀(jì),是一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)化的市場時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)營銷是每一個(gè)商家的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)市場在經(jīng)過了3個(gè)階段的演變后,將會有較大發(fā)展。它具有無店鋪經(jīng)營的若干基本特征,具有發(fā)展公共關(guān)系等多種功能。 自20世紀(jì)60年代末以來,網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。Internet上的網(wǎng)絡(luò)市場是今天和未來最有潛力的新興市場;就網(wǎng)上供給而言,最關(guān)鍵、最現(xiàn)實(shí)的事情是向客戶提供一個(gè)充滿魄力的、特色的、交互式反饋信息的網(wǎng)頁。

1　網(wǎng)絡(luò)市場的演變
1.1　網(wǎng)絡(luò)市場演變的階段
從網(wǎng)絡(luò)市場交易的方式和范圍看,網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段:第一階段是生產(chǎn)者內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)市場,其基本特征是工業(yè)界內(nèi)部為縮短業(yè)務(wù)流程時(shí)間和降低交易成本,所采用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)所形成的網(wǎng)絡(luò)市場。第二階段是國內(nèi)的或全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)市場。其基本特征是企業(yè)在Internet上建立一個(gè)站點(diǎn),將企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,供所有客戶瀏覽,或銷售數(shù)字化產(chǎn)品,或通過網(wǎng)上產(chǎn)品信息的發(fā)布來推動實(shí)體化商品的銷售;如果從市場交易方式的角度講,這一階段也可稱為“在線瀏覽、離線交易”的網(wǎng)絡(luò)市場階段。第三階段是信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場。這是網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的最高階段,其基本特征是雖然網(wǎng)絡(luò)市場的范圍沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,但網(wǎng)絡(luò)市場交易方式卻發(fā)生了根本性的變化,即由“在線瀏覽、離線交易”演變成了“在線瀏覽、在線交易”,這一階段的最終到來取決于以電子貨幣及電子貨幣支付系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)化及其安全性、可靠性。
第一階段,生產(chǎn)者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)市場階段。60年代末,西歐和北美的一些大企業(yè)用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換,兩個(gè)貿(mào)易伙伴之間依靠計(jì)算機(jī)直接通信傳遞具有特定內(nèi)容的商業(yè)文件,這就是所謂的電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,EDI)。后來,一些工業(yè)集團(tuán)開發(fā)出用于采購、運(yùn)輸和財(cái)務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)僅限于工業(yè)界內(nèi)的貿(mào)易,如生產(chǎn)企業(yè)的EDI系統(tǒng),收到訂單后,會自動進(jìn)行處理,檢查訂單是否符合要求,向訂貨方發(fā)出確認(rèn)報(bào)文,通知企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)安排生產(chǎn),向零配件供應(yīng)商訂購零配件,向交通運(yùn)輸部門預(yù)定貨運(yùn)集裝箱,到海關(guān)、商檢部門辦理出口手