消費(fèi)行為篇


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消費(fèi)行為篇
 消費(fèi)行為篇
消費(fèi)行為包括了消費(fèi)者的購買行為和使用習(xí)慣，通過對(duì)消費(fèi)行為的研究，可以明確目標(biāo)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、購買場(chǎng)所、購買頻次、使用動(dòng)機(jī)、使用頻次等內(nèi)容，從而為把握消費(fèi)需求、制定產(chǎn)品策略提供有價(jià)值的參考依據(jù)。本篇即是根據(jù)定量研究的結(jié)果，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，給出一個(gè)量化性的結(jié)論。
本篇的主要架構(gòu)如下：
第一章 香雪目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為
· 目標(biāo)消費(fèi)者的服用習(xí)慣
· 目標(biāo)消費(fèi)者的購買習(xí)慣
第二章 廣東市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為
· 口服液目標(biāo)消費(fèi)者的服用習(xí)慣
· 口服液目標(biāo)消費(fèi)者的購買習(xí)慣
第三章 三類市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為
· 口服液目標(biāo)消費(fèi)者的服用習(xí)慣
· 口服液目標(biāo)消費(fèi)者的購買習(xí)慣
 香雪目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為

本章主要描述的是香雪抗病毒口服液目標(biāo)消費(fèi)者的服用習(xí)慣和購買習(xí)慣。我們選取的是“最常服用香雪口服液的消費(fèi)者”來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上的交叉分析，從而保證這些樣本具有很強(qiáng)的代表性。
具體的樣本量方面，最常服用香雪抗病毒口服液的消費(fèi)者樣本總量為372個(gè)；其中一級(jí)市場(chǎng)樣本量為226個(gè)、二級(jí)市場(chǎng)樣本量為116個(gè)、三級(jí)市場(chǎng)樣本量為30個(gè)，均能夠滿足統(tǒng)計(jì)所需的最低樣本要求。

1.1 香雪消費(fèi)者的服用習(xí)慣

1.1.1 治療的疾病類型（服用動(dòng)機(jī)）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者服用香雪抗病毒口服液最主要的動(dòng)機(jī)是針對(duì)“感冒”和“清熱解毒”；另外，針對(duì)“呼吸道感染”、“扁桃體炎”和“咽炎”的消費(fèi)者也有一定的比例。很少有消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椤皻夤苎住?、“紅眼病”或“抗病毒”的原因來服用香雪抗病毒口服液。
因此，從調(diào)研的結(jié)果來看，消費(fèi)者主要是把香雪抗病毒口服液作為一種針對(duì)感冒的藥品來對(duì)待的。另外，因?yàn)閺V東消費(fèi)者素來有飲涼茶的生活習(xí)慣，香雪抗病毒口服液也可以是作為清熱解毒和預(yù)防感冒來服用的藥品。


[基數(shù)：樣本總量=372]
具體到三類市場(chǎng)上，情況也是大致相同的，“感冒”和“清熱解毒”是消費(fèi)者服用香雪抗病毒口服液最主要的動(dòng)機(jī)。值得一提的是，三級(jí)市場(chǎng)中，有更多的消費(fèi)者服用香雪抗病毒口服液是為了清熱解毒。


[基數(shù)：樣本總量=372]



[基數(shù)：樣本總量=372]

服用口服液的時(shí)間
香雪抗病毒口服液的目標(biāo)消費(fèi)者中，有63.4%的比例是在“病初起”時(shí)服用的；而在“預(yù)防”和“病起后”服用的比例大體相當(dāng)，均有20%左右。
一、二級(jí)市場(chǎng)的情況是非常接近的。主要的區(qū)別在于三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者中，選擇“預(yù)防”的比例非常高，超過了45%，這和他們的服用動(dòng)機(jī)（清熱解毒