我國壽險(xiǎn)營銷策略研究


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摘 要
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險(xiǎn)的作用日漸突出。目前，我國的保險(xiǎn)業(yè)尚處于培育階段，與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國的保險(xiǎn)業(yè)還存在很大的差距。壽險(xiǎn)業(yè)是我國保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，我國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的需求潛力巨大，壽險(xiǎn)產(chǎn)品在不斷向前發(fā)展。加入WTO后，我國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競爭日趨激烈，各壽險(xiǎn)公司在不斷努力提升自己的競爭力。目前，我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的供給與需求還存在著許多不平衡：從壽險(xiǎn)產(chǎn)品的供給方面來看，壽險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)滯后，適合中國文化和人們生活習(xí)慣的險(xiǎn)種少，壽險(xiǎn)產(chǎn)品適銷對(duì)路性差，各公司壽險(xiǎn)產(chǎn)品之間極為相似，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位不明顯，壽險(xiǎn)公司不注重壽險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳推廣等；從需求方面來看，影響壽險(xiǎn)產(chǎn)品需求的因素多種多樣，居民的壽險(xiǎn)需求類型與需求心理千差萬別，人們對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的需求日趨多樣化，但我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的有效需求不足，各地區(qū)之間壽險(xiǎn)產(chǎn)品的需求量存在著很大的差異，同時(shí)對(duì)具體的壽險(xiǎn)產(chǎn)品需求重點(diǎn)不一樣，我國居民對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的供給還存在許多不滿意之處。為了解決我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的供給與需求存在的問題，還為了給我國的保險(xiǎn)營銷者提供經(jīng)營參考，同時(shí)也為了給我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)，本文采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法、定性分析法等研究方法，對(duì)我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品供給與需求現(xiàn)狀作了較深入的分析，并提出了壽險(xiǎn)產(chǎn)品的險(xiǎn)種策略這樣一種解決對(duì)策，即適用于我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的險(xiǎn)種策略有新險(xiǎn)種開發(fā)策略、險(xiǎn)種生命周期策略、險(xiǎn)種組合策略、品牌策略、包裝策略、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)策略等。每一種具體的險(xiǎn)種策略本文都作了較為詳細(xì)的闡述。險(xiǎn)種策略是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)的主要策略之一的產(chǎn)品策略在我國壽險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用，它對(duì)解決我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品營銷存在的問題，具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。它可為我國的保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更合理的產(chǎn)品，為壽險(xiǎn)公司提升競爭力提供一種方法，同時(shí)還可挖掘我國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力，開發(fā)我國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的深度，進(jìn)而推動(dòng)我國壽險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展，縮短我國保險(xiǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)業(yè)的差距。當(dāng)然，險(xiǎn)種策略并不僅限于本文所研究的新險(xiǎn)種開發(fā)策略、險(xiǎn)種生命周期策略、險(xiǎn)種組合策略、品牌策略、包裝策略、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)策略等，根據(jù)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的整體概念，它還包括其它內(nèi)容，如費(fèi)率、售前、售中服務(wù)等，這些也應(yīng)該是險(xiǎn)種策略的內(nèi)容。所以，對(duì)險(xiǎn)種策略的研究還有待繼續(xù)完善。此外，世界萬事萬物都是互相聯(lián)系的，險(xiǎn)種策略也不例外，對(duì)它的應(yīng)用也應(yīng)該與其它營銷策略結(jié)合起來，否則難免顯得孤立，失去實(shí)際意義。

關(guān)鍵詞 壽險(xiǎn)產(chǎn)品 壽險(xiǎn)營銷 險(xiǎn)種策略

文獻(xiàn)綜述
事實(shí)表明，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展越快，人們生活水平越高，對(duì)保險(xiǎn)的需求就越大。我國改革開放以來，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速的增長，人們的生活水平日漸提高，對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來越大。但目前我國的保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，整體規(guī)模小，很難滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要。2001年11月，我國加入 了世界貿(mào)易組織。入世對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)來說，是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)也是難得的機(jī)會(huì)。如何科學(xué)地研究“入世”后的中國保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展規(guī)律，為保險(xiǎn)公司經(jīng)營提供依據(jù)，為政府科學(xué)決策提供服務(wù)，這是關(guān)系到民族保險(xiǎn)業(yè)興衰存亡的大事。壽險(xiǎn)業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)它的研究在目前我國保險(xiǎn)業(yè)中顯得尤為重要。現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)是研究企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)規(guī)律性的一門應(yīng)用科學(xué)，它的重要性已經(jīng)受到企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的肯定，對(duì)它的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了社會(huì)許多領(lǐng)域。如何把市場(chǎng)營銷學(xué)運(yùn)用于保險(xiǎn)行業(yè)受到了越來越多人的關(guān)注。目前，與我國壽險(xiǎn)產(chǎn)品的險(xiǎn)種策略有關(guān)的研究主要涉及到四個(gè)方面：我國壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展、我國壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀、我國壽險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀、我國壽險(xiǎn)營銷的發(fā)展方向。
1 我國壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
我國古代保險(xiǎn)思想的萌芽要晚于西方[1~4]。要研究我國的壽險(xiǎn)業(yè)，得先從國外的壽險(xiǎn)業(yè)談起。