淺談物業(yè)管理收費現(xiàn)狀
（此畢業(yè)論文共8478字）
目 錄
摘 要…………………………………………………………………………………1
引 言…………………………………………………………………………………1
一 物業(yè)管理公司與小區(qū)業(yè)主的關(guān)系………………………………………………1
（一）普通小區(qū)物業(yè)管理公司與開發(fā)商的關(guān)系……………………………………1
（二）物業(yè)管理公司和小區(qū)業(yè)主的關(guān)系……………………………………………2
（三）物業(yè)公司對于業(yè)主提供有償服務(wù)……………………………………………2
二 物業(yè)管理公司收費與服務(wù)問題分析……………………………………………2
（一）物業(yè)管理公司收取物業(yè)費存在的問題………………………………………3
1、物業(yè)管理費用征收標準實際執(zhí)行情況分析…………………………………3
2、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量情況分析…………………………………………………3
（二）普通小區(qū)業(yè)主繳納物業(yè)費存在的問題………………………………………4
1、物業(yè)管理服務(wù)的整體性和業(yè)主交費的分散性矛盾分析……………………4
2、違約拒繳物業(yè)管理服務(wù)費的制約情況分析…………………………………5
三 高檔小區(qū)成功物業(yè)管理經(jīng)驗借鑒………………………………………………5
（一）高檔小區(qū)成功物業(yè)管理特征…………………………………………………5
（二）高檔小區(qū)成功物業(yè)管理經(jīng)驗…………………………………………………6
四 物業(yè)管理收費問題解決對策……………………………………………………6
（一）物業(yè)管理收費問題解決方案研究……………………………………………6
1、方案研究及可行性建議………………………………………………………10
結(jié) 束 語………………………………………………………………………………12
參考文獻………………………………………………………………………………13
摘 要
本文從物業(yè)管理公司與開發(fā)商、小區(qū)業(yè)主三方面之間的關(guān)系入手，了解普通住宅小區(qū)物業(yè)管理中現(xiàn)存在的若干問題，并分析了物業(yè)管理公司現(xiàn)處的尷尬局面；通過對物業(yè)管理中收費與服務(wù)等問題，尤其是收取物業(yè)費的現(xiàn)狀、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主托欠物業(yè)費情況和原因等做相對深入的分析，并參照一些在這方面相對比較成功的小區(qū)物業(yè)管理的特征和經(jīng)驗，來找出有效的對策解決物業(yè)管理收費難這個一直困擾物業(yè)管理公司，影響其發(fā)展的問題，為物業(yè)管理的發(fā)展掃清一部分障礙。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理、物業(yè)費、服務(wù)質(zhì)量、方案