摘 要：空乘人員是整個航空公司的招牌，隨著國際化的發(fā)展，眼下的航空公司接納的乘客都來自于世界各地，他們的語言也是各種各樣。如果想給乘客一個優(yōu)秀的服務(wù)，那么學(xué)好外語是關(guān)鍵。因為語言溝通是服務(wù)的重中之重，如果溝通不暢，那么再體貼的服務(wù)，也無法完美的表現(xiàn)出來。眼下的空乘人員，一般都是來自于高校的相關(guān)專業(yè)人員，他們的基礎(chǔ)非常的薄弱。本文分析空乘專業(yè)學(xué)生眼下對英語的學(xué)習(xí)狀況，然后指出其中存在的問題，針對這些問題，提出一些能針對實際需要的教學(xué)方式。

關(guān)鍵詞：空乘英語；實際情況；教學(xué)方法