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分類: 論文>其他論文

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B to C 成功案例及案例分析


頁數(shù):9 字數(shù):6917


摘要:本文以戴爾公司為例,探索電子商務b to c運作模式。戴爾公司是世界上最成功的網(wǎng)絡直銷的計算機公司。戴爾公司的網(wǎng)站每周被顧客訪問的次數(shù)超過80萬次,它因此平均每人獲得的收入超過4000萬美元。戴爾公司通過首創(chuàng)的革命性“直線訂購模式”,與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者直接聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)是戴爾公司實現(xiàn)以上目標的理想方式。利用這種新型的方式,戴爾公司很好地消除了不必要的中間環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)經(jīng)濟體制中的內(nèi)耗,并能夠始終保持與客戶的密切聯(lián)系。

關(guān)鍵字:戴爾,電子商務,Cisco

1 引言
電子商務的概念涵蓋非常之廣,它不僅包括“在網(wǎng)絡上進行商務活動”,而且還包括使活動得以安全實現(xiàn)的軟件、硬件技術(shù)、技術(shù)方案設(shè)計和相應法律體系等。簡言之,電子商務就是:綜合應用現(xiàn)代信息安全技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和電子通訊技術(shù),將參與商務活動的各方聯(lián)結(jié)起來,在網(wǎng)絡上完成商務活動。
電子商務并非新生事物,其雛形始于電報和電話的出現(xiàn)。后來又出現(xiàn)了利用電子手段交換定單和貨幣的貿(mào)易方式,并導致了第一個關(guān)于電子商務的標準EDI ( Elect ronic Data In2ter - change) 的產(chǎn)生。該標準涉及到銀行、運輸、稅務、海關(guān)等各個方面的電子單證交換,是電子商務技術(shù)的一大突破。但受高昂費用的制約,EDI 的應用僅局限于少數(shù)大公司。Internet 網(wǎng)絡日益延伸,使電子商務真正開始質(zhì)的飛躍。網(wǎng)絡時代電子商務包括以下若干階段內(nèi)容:在計算機網(wǎng)絡進行內(nèi)部信息交流與共享、網(wǎng)際合作、電子交易等,其中電子交易是電子商務的最高目標和核心內(nèi)容。
BtoC電子商務模式分析
BtoC(Business to Customs)電子商務是企業(yè)通過Internet向個人網(wǎng)絡消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務
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