銷(xiāo)售技巧(新員工1)


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聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)售技巧
聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)售技巧
聯(lián)誼會(huì)銷(xiāo)售技巧主要包括以下幾個(gè)步驟:
檔案收集：尋找潛在顧客

會(huì)前準(zhǔn)備技巧 檔案歸類(lèi)：尋找目標(biāo)顧客

檔案使用：與目標(biāo)顧客溝通

銷(xiāo)售準(zhǔn)備
銷(xiāo)售導(dǎo)入
會(huì)中銷(xiāo)售技巧 銷(xiāo)售開(kāi)啟
銷(xiāo)售話述

銷(xiāo)售達(dá)成


鞏固銷(xiāo)售成果
會(huì)后跟進(jìn)技巧 拓展銷(xiāo)售成果
培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客
一 會(huì)前準(zhǔn)備
會(huì)前準(zhǔn)備工作,主要包括:

檔案收集：尋找潛在顧客
檔案歸類(lèi)：尋找目標(biāo)顧客
檔案使用：與目標(biāo)顧客溝通

1檔案收集：尋找潛在顧客
檔案收集的主要方法就是要深入社區(qū)，對(duì)社區(qū)的顧客資源進(jìn)行有序開(kāi)發(fā)。
如：近期通過(guò)開(kāi)展“夕陽(yáng)美”關(guān)愛(ài)老年人健康行動(dòng)啟動(dòng)社區(qū)開(kāi)發(fā)工作，通過(guò)深入社區(qū)進(jìn)行科普講座的方式收集檔案。
例一：

其它一些輔助方法：
（1）晨練點(diǎn) （2）公園 （3）贊助老年活動(dòng) （4）店鋪
（5）養(yǎng)老院 （6）醫(yī)院 (7）戶籍警 （8）郵局
（9）夾報(bào)發(fā)行 （10）聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)上沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客
（11）家、居委會(huì)、助老協(xié)會(huì)、干休所、老干處 （12）社區(qū)開(kāi)發(fā)
（13）以老帶新、如鄭州市場(chǎng)的創(chuàng)新 （14）生活中尋找、發(fā)掘 （15）有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽
（16）其它老人集中地

(1)晨練點(diǎn)
a準(zhǔn)備：踩點(diǎn)、準(zhǔn)備物品（包括橫幅、贈(zèng)書(shū)卡、綬帶、科技日?qǐng)?bào)、桌子、椅子、桌布、筆、膠帶、包裝帶、書(shū)籍－雙螺旋結(jié)構(gòu)、員工統(tǒng)一著裝、夕陽(yáng)美襯衫、領(lǐng)帶、工作證）
b集合：按時(shí)集合，點(diǎn)名分工
c布置場(chǎng)地：按照分工布置場(chǎng)地
d活動(dòng)內(nèi)容：
贈(zèng)書(shū)
測(cè)血壓、血糖等公益活動(dòng)
有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽題－把題發(fā)給顧客，讓他們一兩天時(shí)間答題，再來(lái)原晨練點(diǎn)根據(jù)答對(duì)題數(shù)領(lǐng)禮品
惠州市場(chǎng)－長(zhǎng)期與老人一同晨練
e結(jié)束：將檔案交專(zhuān)人管理，各種物品集中交專(zhuān)人管理
f打掃場(chǎng)地
(2)公園：
a在節(jié)假日的時(shí)候進(jìn)行
b先與公園的管理人員協(xié)商以后進(jìn)行，按照公園的規(guī)定進(jìn)行，有的可能要交一定的場(chǎng)地費(fèi)。
c操作方式與晨練點(diǎn)基本相同
(3)贊助老年活動(dòng)
a贊助各種棋賽：如象棋、圍棋、五子棋、國(guó)際象棋等
b贊助各種體育活動(dòng)：如羽毛球、乒乓球等
c贊助各種文藝活動(dòng)：如各種節(jié)慶日的文藝活動(dòng)等
d贊助各種文藝團(tuán)體：如老年舞蹈團(tuán)、老年藝術(shù)團(tuán)等
e贊助慰問(wèn)老干部活動(dòng)：
(4)店鋪
a店鋪的種類(lèi)：專(zhuān)賣(mài)店、藥店、商場(chǎng)、保健品店等
b收集檔案的方法：
量血壓
測(cè)血糖
測(cè)血型
終端收集
(5)養(yǎng)老院或敬老院
(6)醫(yī)院
(7)戶籍
(8)郵局
(9)參加過(guò)聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的顧客
(10)夾報(bào)發(fā)行可回收問(wèn)卷
(11)居委會(huì)（家委會(huì)）、助老協(xié)會(huì)
(12)以老帶新：如鄭州市場(chǎng)的迎新：鄭州顧客訪京團(tuán)，郊游、餐飲、早茶等（前提30％服用效果較好的老顧客）
(13)生活中處處尋找、發(fā)掘――
例子二則 例一：
例二：
(15)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽
(16)其它老人集中地：如小學(xué)、幼兒園放學(xué)前校門(mén)處

2 檔案歸類(lèi)：尋找目標(biāo)顧客
（一）