一類知識工作效率影響因素分析與評價指標(biāo)體系研究（本科畢業(yè)論文設(shè)計）
隨著信息時代的到來,企業(yè)面臨的是一個動態(tài)多變的全球化競爭環(huán)境,知識和信息在制造型企業(yè)的作用日益突出,效率成了影響企業(yè)生存的重要因素.企業(yè)的整體運(yùn)作效率越來越取決于知識工作者,他們以計算機(jī)為操作平臺,在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中運(yùn)用自己的顯性和隱性知識為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增值.
本論文從知識工作的界定入手，研究影響其工作效率的因素及其評價指標(biāo)體系。文章在對企業(yè)知識型員工進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上,首先對知識型員工的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,然后就知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)知識型員工的管理問題進(jìn)行了探討。通過對知識工作效率特點(diǎn)的分析，總結(jié)出知識工作效率的影響因素，構(gòu)建其概念模型，并建立了適合企業(yè)知識型員工的系統(tǒng)評價模型。影響因素主要有：個人因素、任務(wù)因素、管理因素、環(huán)境因素；其次，本文通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計著重研究其中兩個因素對知識工作效率的作用；最后根據(jù)評價指標(biāo)體系對影響因素提出知識工作效率的提高途徑進(jìn)行評價。
關(guān)鍵字：知識工作，知識工作效率，影響因素，評價指標(biāo)體系