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第六講 勞動關(guān)系管理
主要內(nèi)容：勞動合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動爭議處理；員工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動關(guān)系管理制度等六個方面。
基礎(chǔ)知識：
（一）、勞動關(guān)系管理的定義
通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護穩(wěn)定和諧..
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第五講 薪酬與福利管理
基礎(chǔ)知識
•薪酬的含義: 員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣和實物報酬的總和。包括：工資、獎金、津貼、提成工資、勞動分紅、福利等。
•薪酬管理的目的：
為了保障員工的基本生活；
實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需核心競爭力。
充分激勵、發(fā)揮員工的能力；
•薪酬管理的原則：
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第四講 績效管理
第一部分、績效管理系統(tǒng)設(shè)計
績效管理系統(tǒng)設(shè)計可分為五個階段:
1）準(zhǔn)備階段
2）實施階段
3）考評階段
4）總結(jié)階段
5）應(yīng)用與開發(fā)階段
一 準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段的四個基本問題：
考評的參與者是哪些？
采用什么方法？
如何衡量績效？
組織怎樣實施績效管..
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第三講、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)
第一部分 基礎(chǔ)知識
一、培訓(xùn)與開發(fā)的定義
就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高。
二、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的：
1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力
2、..
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第二講、招 聘 和 人 員 配 置 制 度
第一部分 招聘的需求分析
一 .招聘目標(biāo)與前提
（一）招聘目標(biāo)。
人員招聘的目標(biāo)是為了即使?jié)M足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補崗位的空缺。最直接的目的是獲得企業(yè)所需要的人，并降低招聘成本，規(guī)范招聘行為，確保人員質(zhì)量等。
（二）招聘前提。
1. 人力資源規(guī)劃：主要是進行人員需求分..
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第一講 組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃
第一部分、企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置
一 組織設(shè)計的原則和方法
（一）組織設(shè)計的內(nèi)容
1）職能分析和工作崗位設(shè)計
2）部門化和部門設(shè)計
3）管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計
4）決策系統(tǒng)的設(shè)計
5）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計
6）組織行為規(guī)范的設(shè)計
7）控制系統(tǒng)
8）組織變革與組織發(fā)展的規(guī)..
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