摘要
本文從中盛糧油工業(yè)(鎮(zhèn)江)有限公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理能力現(xiàn)
狀入手，基于人力資源管理戰(zhàn)略、績效管理方法、體系設(shè)計、溝通程序管理、
績效考核周期、考核維度、績效管理優(yōu)化工具、定量化運(yùn)行監(jiān)控方法、培訓(xùn)等
多個角度，運(yùn)用目標(biāo)管理法、關(guān)鍵業(yè)績法、平衡計分卡等多種現(xiàn)代績效管理理
論以及6。管理法工具對公司原有績效管理體系和過程進(jìn)行了優(yōu)化研究。
本文認(rèn)為中盛公司應(yīng)基于公司戰(zhàn)略建立起以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系，
并以此提出了一整套適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)化方案，包括構(gòu)建沐程、管理框架、
實施策略、BSC評價體系、衡量標(biāo)準(zhǔn)、溝通機(jī)制、考核周期、考核維度和績效
管理定量監(jiān)控模式等，來適應(yīng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
關(guān)鍵詞:人力資源績效管理目標(biāo)管理平衡計分卡
引言..........................................................……1
l概述............................................……，....……，3
1.1績效管理理論與方法概述..................................……3
1.1.1績效的概念..........................................……3
1.1.2績效管理的概念......................................……3
1.1.3績效管理體系分析....................................……4
1.1.3.1績效管理價值鏈分析...............................……4
1.1.3.2績效管理功能分析.................................……5
1.1.3.3績效管理體系有效性分析.........……，…，.......……6
1.1.4績效管理在人力資源管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)評價...............……7
1.1.4.1博弈分析模型.....................................……7
1.1.4.2成本—收益模型..…，...........................……81.1.5現(xiàn)代績效管理發(fā)展方向及主要理論簡介..................……9
1.1.5.1目標(biāo)管理法(ManagementByobjeetives，MBO)，....……10
1.1.5.2關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KeyPerformaneeIndicator，KPI).…11
1.1.5.3平衡記分卡(BalancedScorecard，BSC)............……n
1.26。管理法概述.........................................……12
1.2.16。概念...........................................……12
1.2.26。管理法簡介.....................................……12
1.2.36。管理法作為績效管理體系優(yōu)化工具的必要性和可行性.……14
2中盛公司及人力資源管理現(xiàn)狀概述.............................……16
2.1中盛糧油工業(yè)(鎮(zhèn)江)有限公司概況.......................……16
2.1.1中盛集團(tuán)...........................................……16
2.1.2中盛糧油工業(yè)(鎮(zhèn)江)有限公司.......................……16
2.1.3中盛公司5年期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃簡介.....................……17
2.2中盛公司人力資源管理現(xiàn)狀概述................……、.....……18
2.2.1中盛公司人力資源狀況簡介，..........................……18
2.2.2中盛公司人力資源管理現(xiàn)狀總體判斷...................……19
3原有績效管理體系的問題與分析...............................……21
3.1績效管理體系的低戰(zhàn)略支持度............................……21
3，2考核指標(biāo)的“近視綜合癥”..............................……23
3.3主觀性的衡量標(biāo)準(zhǔn)......................................……24
3.4形式化的溝通實踐......................................……24
碩士論文中盛公司績效管理體系的優(yōu)化研究
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3.5缺乏靈活性的考核周期..........................……
3.6單一性的考核維度..............................……
3.7原有績效管理體系的定量分析....................……
3.7.1績效管理顧客滿意度.........................……
3.7.2績效管理現(xiàn)狀定量評估.......................……
3.7.3定量分析...................................……
4績效管理體系的優(yōu)化對策.............................……
4.1構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理體系........................……
4.1.1戰(zhàn)略性績效管理體系的性質(zhì)和構(gòu)建流程..........……
4.1.2戰(zhàn)略性績效管理體系的基本目標(biāo)、管理框架和實施策略二
4.1.3戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計的關(guān)鍵點(diǎn)...............……
4.2運(yùn)用平衡計分卡優(yōu)化KPI指標(biāo)....................……
4.2.1公司級指標(biāo)優(yōu)化設(shè)計.........................……
4.2.2BSC指標(biāo)分解··..............................……
4.3制定分層定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)........................……
4.4建立伙伴型溝通機(jī)制............................……
4.5實施適時調(diào)整的考核周期........................……
4.6執(zhí)行分層實施的考核維度........................……
4.7戰(zhàn)略性績效管理體系監(jiān)控........................……
結(jié)論.............................................……
致謝.............................................……
參考文獻(xiàn).............................................……
附表1中盛公司戰(zhàn)略性績效管理Voc表..................……
附表2中盛公司績效管理顧客滿意度調(diào)查表..............……
附表3中盛公司戰(zhàn)略性績效管理體系KPI一覽表..........……

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