附件C：譯文

面向大規(guī)模用戶定制環(huán)境應(yīng)用案例推理的方法進(jìn)行產(chǎn)品配置
1 緒論
制造業(yè)的趨勢(shì)是小規(guī)模生產(chǎn)，但是產(chǎn)品要求多樣性，這就迫使企業(yè)要采取不同的策略為顧客提供更多的產(chǎn)品選擇。這種變更的策略常常使產(chǎn)品交織的約束關(guān)系變得更加復(fù)雜，這是用戶定制制造環(huán)境的一個(gè)特性（Jiao、Ma和Tseng，2003；Salvado和Forza，2004）。Fohn、Liau、Greef、Young和O’Grady（1995）曾經(jīng)把電腦當(dāng)作案例研究，論證了大約30－85％的產(chǎn)品信息是錯(cuò)誤的，這種錯(cuò)誤產(chǎn)生于工程設(shè)計(jì)，并給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的負(fù)擔(dān)。因此，如何把產(chǎn)品配置的復(fù)雜性和精確性進(jìn)行控制，現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)必須面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。在處理產(chǎn)品配置的時(shí)候，假如一個(gè)企業(yè)完全依賴專家級(jí)職員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，那很容易就會(huì)由于交流不夠或是認(rèn)識(shí)沖突失去對(duì)產(chǎn)品配置的控制。這將會(huì)增加設(shè)計(jì)變更的困難和資金的壓力。
人們已經(jīng)采用了很多不同的方法來(lái)解決產(chǎn)品配置問(wèn)題。例如，分類物料清單（GBOM）概念用于解決產(chǎn)品配置管理問(wèn)題（Hegge和Wortmann，1991；Jiao、Tseng、Ma和Jhou，2000；Olsen和Saetre，1997）；目標(biāo)導(dǎo)向的概念用于替代傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)觀點(diǎn)（Kobler和Norrie，1997）；約束適應(yīng)問(wèn)題法則提供了另外一種方式來(lái)解決產(chǎn)品配置問(wèn)題（Ryu，1999）。Jiao et al（2003）提出建立產(chǎn)品族結(jié)構(gòu)（PFA）是非常必要的，這樣可以調(diào)整新產(chǎn)品變更滿足顧客的需要。Simpson（2001）嘗試建立一種產(chǎn)品多樣性交易評(píng)估辦法，該方法應(yīng)用目標(biāo)程序設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析的技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品族。Du、Jiao和Tseng（2002）用圖表方法處理產(chǎn)品的多樣性和柔性，方法類似于以產(chǎn)品族設(shè)計(jì)觀點(diǎn)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)法。一般來(lái)說(shuō)，在這個(gè)領(lǐng)域的目前的研究者，主要集中關(guān)注為產(chǎn)品族設(shè)計(jì)創(chuàng)建信息系統(tǒng)環(huán)境和解決基于最優(yōu)化的問(wèn)題。
事實(shí)上，正確的產(chǎn)品配置的維護(hù)正好開始于一個(gè)訂單的到達(dá)。顧客確認(rèn)以后，一個(gè)原型的產(chǎn)品配置就能快速產(chǎn)生了。同時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姥邪l(fā)部門，有時(shí)候很有必要重新設(shè)計(jì)和重新組織這些數(shù)據(jù)以產(chǎn)生正確的BOM，BOM將會(huì)保證光滑的產(chǎn)品程序。假如早先的成功案例能夠完全的應(yīng)用于由用戶定制化衍生而來(lái)的設(shè)計(jì)變更，那么BOM的錯(cuò)誤率將會(huì)降低，而且加強(qiáng)產(chǎn)品零件的通用部分和降低企業(yè)的總的花