論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者權(quán)利的保護
Protection of Consumers` Rights under the Networked Environment


1.3萬字 18頁 原創(chuàng)作品

目錄
一．網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀 1
（一）網(wǎng)絡(luò)消費的現(xiàn)狀 1
（二）網(wǎng)絡(luò)消費的特點 2
二．新增網(wǎng)購規(guī)定對網(wǎng)絡(luò)消費者具體權(quán)利的保護 3
（一）網(wǎng)絡(luò)消費者選擇權(quán)的新消法保護 3
（二）網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的新消法保護 4
（三）網(wǎng)絡(luò)消費者求償權(quán)的新消法保護 5
（四）網(wǎng)絡(luò)消費者信息安全的新消法保護 6
三．新增網(wǎng)購規(guī)定對消費者權(quán)利的其他保護 6
（一）消費者協(xié)會的新增公益訴訟功能 6
（二）明確虛假廣告責任承擔者 6
（三）對格式條款的規(guī)制 7
四.網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護存在的不足 7
（一）“7天無理由退貨”的實施打折扣 7
（二）維護“個人信息安全”的落實仍處于困境中 8
（三）消費者協(xié)會功能未完全發(fā)揮 9
（四）司法管轄的難以確定加大了求償難度 9
（五）新消法執(zhí)行效果不佳 9
五.完善網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)利保護的建議 10
（一）制定專門的電子商務(wù)法，增添實施細則 10
（二）提高網(wǎng)絡(luò)消費者自我辨別意識，加強信息安全維護 11
（三）增強消費者協(xié)會的職責和作用 12
（四）完善司法管轄制度 12
（五）多方努力，加強消法執(zhí)行力 13
六．結(jié)語 14


摘要：智能化時代的到來使得消費關(guān)系呈現(xiàn)出新的模式，信息技術(shù)的發(fā)展催生了新型的消費形式——網(wǎng)購，其規(guī)模也在快速擴大。消費者在享受網(wǎng)購給生活帶來的方便和快捷的同時，他們的權(quán)利也受到了日益嚴重的侵害。由于消費者是在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進行交易的，網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，消費者在信息、款項支付方面處于弱勢，權(quán)利也最容易受到侵害。正如日本著名流通專家田島義博教授所說：“高科技時代的到來，也增加了侵害消費者利益的危險。” 本文從網(wǎng)購現(xiàn)狀入手，先向大家介紹網(wǎng)購的特點，引出新消法修改的原因，然后重點結(jié)合新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中對網(wǎng)購的相關(guān)規(guī)定來探尋其對網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益的保護問題。發(fā)現(xiàn)其中仍然存在的不足，最后針對問題，在結(jié)合實際生活的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。


關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費；消費者權(quán)益保護法；不足；建議